Odpowiedź na zapytanie odnośnie mrożonek (owoce, warzywa oraz mieszanki):
Szanowna Pani
W imieniu Dyrekcji firmy Jeronimo Martins Polska S.A. pragniemy podziękować za
kontakt z Biurem Obsługi Klienta sieci sklepów Biedronka.
W odpowiedzi na zgłoszenie informujemy, że zgodnie z wymaganiami prawnymi
obecność wszystkich alergenów (w tym glutenu) powinna zostać uwzględnione w
oznakowaniu produktu z odniesieniem do jego źródła i podana w sposób
wyróżniający ją od reszty składników. W przypadku gdy brak jest możliwości
odniesienia do wykazu składników i/lub mamy do czynienia z zanieczyszczeniem
krzyżowym informacja o alergenie powinna się znaleźć po słowie „zawiera“.
Jeżeli producent na opakowaniu nie deklaruje obecności alergenów to oznacza, że
zgodnie z literą prawa nie są one obecne w produkcie.
Celem weryfikacji obecności alergenu w produkcie konieczne jest zatem
każdorazowa weryfikacja danych umieszczonych na etykiecie.
Zapewniamy, że Jeronimo Martins Polska wychodząc na przeciw potrzebom osób z
celiakią i na diecie bezglutenowej jako jedna z pierwszych sieci handlowych w
Polsce zaczęła oferować w marce własnej produkty z logo przekreślonego kłosa
licencjonowane przez Polskie Stowarzyszenie Osób z Celiakia i na Diecie
Bezglutenowej.
Jeszcze raz bardzo dziękujemy za kontakt z Biurem Obsługi Klienta.
--
Z poważaniem
Biuro Obsługi Klienta Jeronimo Martins Polska S.A.
Biedronka/ Jeronimo Martins Polska S.A.
Moderator: Moderatorzy
-
- Nowicjusz
- Posty: 9
- Rejestracja: ndz 21 cze, 2015 21:15
- Lokalizacja: Gdańsk