Herbaty sypane Five o'clock
Moderator: Moderatorzy
Herbaty sypane Five o'clock
W erze glutenowej uwielbiałam herbaty kupowane na wagę ze sklepów Five o'clock.
Jak wszyscy tu zgromadzeni, od kiedy wiem, że choruję na celiakię, czytam składy produktów, których niestety na tych herbatach nie ma.
Napisałam więc do Five o'clock, oto ich odpowiedź:
Witamy,
czy chodzi Panu o jakąś konkretną herbatę czy dopytuje Pan ogólnie? Niektóre składniki herbat aromatyzowanych zawierają gluten.
Jestem pani, a nie pan, ale spoko. Dopytałam, które herbaty są dla bezglutenowców bezpieczne. Nie otrzymałam żadnej odpowiedzi, musiałam się przypomnieć. Niestety, znów brak jasnej deklaracji:
witamy,
czy ma Pani na myśli konkretnie jakąś pozycję? Mamy ponad 200 gatunków herbat i ciężko jest wymienić, które są bez glutenu. Możemy skontaktować się z naszym dostawcą w celu uzyskania informacji czy konkretna herbata posiada gluten.
Skoro ciężko im ułatwić wybór klientom-bezglutenowcom, trudno. Pozostają mi Twiningsy i Dilmahy. Też smaczne.
PS. Jeśli znacie jakieś herbaty kupowane na wagę, które są pozbawione glutenu, będę wdzięczna za sygnał.
Jak wszyscy tu zgromadzeni, od kiedy wiem, że choruję na celiakię, czytam składy produktów, których niestety na tych herbatach nie ma.
Napisałam więc do Five o'clock, oto ich odpowiedź:
Witamy,
czy chodzi Panu o jakąś konkretną herbatę czy dopytuje Pan ogólnie? Niektóre składniki herbat aromatyzowanych zawierają gluten.
Jestem pani, a nie pan, ale spoko. Dopytałam, które herbaty są dla bezglutenowców bezpieczne. Nie otrzymałam żadnej odpowiedzi, musiałam się przypomnieć. Niestety, znów brak jasnej deklaracji:
witamy,
czy ma Pani na myśli konkretnie jakąś pozycję? Mamy ponad 200 gatunków herbat i ciężko jest wymienić, które są bez glutenu. Możemy skontaktować się z naszym dostawcą w celu uzyskania informacji czy konkretna herbata posiada gluten.
Skoro ciężko im ułatwić wybór klientom-bezglutenowcom, trudno. Pozostają mi Twiningsy i Dilmahy. Też smaczne.
PS. Jeśli znacie jakieś herbaty kupowane na wagę, które są pozbawione glutenu, będę wdzięczna za sygnał.
-
- Bardzo Stary Wyjadacz :)
- Posty: 3643
- Rejestracja: śr 07 sie, 2013 07:40
- Lokalizacja: Pruszcz Gdański
Re: Herbaty sypane Five o'clock
Tee Janowicz ma herbaty bez glutenu, ale sklep mieści się w Gdańsku
Nie ma ludzi zdrowych. Istnieją tylko niezdiagnozowani.
Re: Herbaty sypane Five o'clock
Wielkie dzięki Anula,
sprawdziłam ich na www, mają też sklep internetowy (jestem z Poznania). Bardzo chętnie z niego skorzystam.
http://www.teejanowicz.pl/
Pozdrawiam serdecznie
sprawdziłam ich na www, mają też sklep internetowy (jestem z Poznania). Bardzo chętnie z niego skorzystam.
http://www.teejanowicz.pl/
Pozdrawiam serdecznie
Re: Herbaty sypane Five o'clock
ale super! KOCHAM HERBATY. Chwała niebiosom, że przynajmniej to mogę wkładać do paszczy
-
- Bardzo Stary Wyjadacz :)
- Posty: 3643
- Rejestracja: śr 07 sie, 2013 07:40
- Lokalizacja: Pruszcz Gdański
Re: Herbaty sypane Five o'clock
Z herbat Tee Janowicz szczególnie polecam Zioła Czarownicy. Uwielbiam ją Jest sezonowa, ale często zostają im zapasy i w innym okresie też można ją dostać. Poza tym mają ogromny wybór.
Rozmawiałam z pracownikiem 2 razy i za każdym razem zapewniał, że herbaty nie zawierają żadnych dodatków glutenowych. Zresztą wiedzę ma naprawdę ogromną na temat herbat i zawsze można o szczegóły dopytać. Poza tym na każdym opakowaniu jest szczegółowy skład
Rozmawiałam z pracownikiem 2 razy i za każdym razem zapewniał, że herbaty nie zawierają żadnych dodatków glutenowych. Zresztą wiedzę ma naprawdę ogromną na temat herbat i zawsze można o szczegóły dopytać. Poza tym na każdym opakowaniu jest szczegółowy skład
Nie ma ludzi zdrowych. Istnieją tylko niezdiagnozowani.
- uniaczek
- Bardzo Aktywny Forumowicz
- Posty: 507
- Rejestracja: sob 19 sty, 2013 17:25
- Lokalizacja: Gniezno
Re: Herbaty sypane Five o'clock
Anula80 czy zamawiałaś też kawę? Ja na co dzień piję rooibosa Astry...
-
- Bardzo Stary Wyjadacz :)
- Posty: 3643
- Rejestracja: śr 07 sie, 2013 07:40
- Lokalizacja: Pruszcz Gdański
Re: Herbaty sypane Five o'clock
Niestety, kawy nie kupowałam
Nie ma ludzi zdrowych. Istnieją tylko niezdiagnozowani.
Re: Herbaty sypane Five o'clock
Wysłałam pytanie do sklepiku KrainaHerbaty.pl (wyszczególniając, że nawet śladowe, niezmiernie ważne, choroba etc).
Wklejam odpowiedź:
Szanowna Pani,
na naszej stronie internetowej przy każdym produkcie znajduje się jego skład.
Żadna z naszych herbat nie zawiera glutenu.
Pozdrawiam,
https://www.krainaherbaty.pl/kontakt-z-nami.html
Wklejam odpowiedź:
Szanowna Pani,
na naszej stronie internetowej przy każdym produkcie znajduje się jego skład.
Żadna z naszych herbat nie zawiera glutenu.
Pozdrawiam,
https://www.krainaherbaty.pl/kontakt-z-nami.html
Re: Herbaty sypane Five o'clock
Skoro internetowego sprzedawcę również obowiązuje wypisanie składu wraz z ewentualnymi alergenami. Po co więc pytać go dodatkowo? Swoją drogą napisałam wczoraj do sześciu sklepów herbacianych - odpowiedział jeden.
Ostatnio zmieniony sob 07 lut, 2015 17:08 przez Kin, łącznie zmieniany 1 raz.
-
- Bardzo Stary Wyjadacz :)
- Posty: 3643
- Rejestracja: śr 07 sie, 2013 07:40
- Lokalizacja: Pruszcz Gdański
Re: Herbaty sypane Five o'clock
Jak to po co? Chociażby o zanieczyszczenia
Nie ma ludzi zdrowych. Istnieją tylko niezdiagnozowani.
Re: Herbaty sypane Five o'clock
A nuż zdarzy się, że sprzedawca zrobi z automatu "kopiuj, wklej" niezgodny ze stanem faktycznym itp.
Wysłanie pytania drogą mejlową kosztuje nas naprawdę mało, więc czemu nie? Dla pewniejszej pewności chociażby. No i przy okazji widzimy jak się podchodzi do klienta.
Wysłanie pytania drogą mejlową kosztuje nas naprawdę mało, więc czemu nie? Dla pewniejszej pewności chociażby. No i przy okazji widzimy jak się podchodzi do klienta.
Re: Herbaty sypane Five o'clock
Rozumiem i Kin i Ciebie Leeloo.Leeloo pisze:A nuż zdarzy się, że sprzedawca zrobi z automatu "kopiuj, wklej" niezgodny ze stanem faktycznym itp.
Wysłanie pytania drogą mejlową kosztuje nas naprawdę mało, więc czemu nie? Dla pewniejszej pewności chociażby. No i przy okazji widzimy jak się podchodzi do klienta.
Powinien być obowiązek umieszczania takich informacji w sklepach internetowych. Ostatnio weszła w życie ustawa dająca większa prawa konsumentom, choćby zmiana z 10 na 14 dni na zwrot towaru, więc logiczne i rozsądne zarazem jest spełnienie takiej potrzeby jaką jest umieszczanie tych informacji.
Jak przeczytaliśmy na 6 sklepów tylko 1 odpowiedział. Czyli 5 sklepów temat olało. Mają to gdzieś, pewnie za mały target. Trzeba temat drążyć. Nie można zadowalać się tym, że o wszystko trzeba dopytać (choć to też rozumiem, sam o wiele rzeczy pytam jak czegoś nie wiem). Idealną sytuacją byłaby taka, w której wszyscy mieli by obowiązek informowania o glutenie (i innych alergenach). Trzeba dążyć do tego by tak było.
W końcu jest ustawa o etykietach.